Corso di Addetto alla Reception
Sono aperte le iscrizioni al corso di receptionist di hotel, addetto all’accoglienza B&B e agriturismo relativo a tutte le strutture ricettive del settore turistico-alberghiero. Il corso prevede un costo di € 149 comprensivo di materiale didattico. Strutturato in due incontri per un totale di 15 ore. Il corso è tenuto da esperti del settore dando così risalto alla parte teorico-pratica. Sono previsti test di verifica ed un test finale per il rilascio del certifictao di competenze con riferimento a tutti gli argomenti trattati.
Come iscriversi e modalità di pagamento
Per informazioni sedi e date e per iscrizioni telefonare allo 
il numero è attivo 24h su 24h tutti i giorni.
PROGRAMMA DEL CORSO
Gestione dei servizio ricettivo
Room division: gestione delie prenotazioni
Check in e check out
Assegnazione della camera
Gestione del centralino: come rispondere al
telefono
Gestione gruppi
Gestione reclami
Tecniche di comunicazione verbale e non verbale
Tecniche di relazione
Accoglienza del
cliente
Tecniche di benvenuto e commiato
Back office: gestioni sospesi, caparre e
versamenti
Gestione software
Utilizzo dei Channel Manager
Web Marketing
Social Media Marketing
Sicurezza sui luoghi di Lavoro (Legge 81{2008)
Sbocchi occupazionali
- Catene alberghiere.
- Medi e piccolo alberghi e strutture ricettive (B&B, agriturismi, villaggi turistici ecc)
- Aziende legate al mondo alberghiero come ad esempio i fornitori di software per la gestione delle procedure, della “vendita on line”, del Web marketing e Social Media Marketing.
Numero partecipanti
Numero massimo: 20-25
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Il nostro Staff
La ns. azienda si avvale quindi di professionisti di moltelici campi: economico, consulenza del lavoro, contabile, giuridico, finanziario, bancario, commerciale, tributario, marketing, turistico, informatico, linguistico, moda, aziendale ecc. Ogni professionista è specializzato un settore o più settori specifici in modo da poter offrire una completa competenza delle materie trattate.
Perchè noi
Esperienza
L'esperienza dei docenti, tutti professionisti specializzati in specifici settori, e della ns. organizzazione è garanzia di ottimi risultati in tempi immediati.
Metodo e competenza
Il metodo d'insegnamento è all'avanguardia con l'uso di tecniche di coinvolgimento dei corsisti e tecniche di comunicazione di gruppo, l'uso di video e slide.
Convenienza
I tempi rapidi di fruizione dei corsi, la frequenza full-immersion ed il materiale didattico con prezzo accessibile a tutti sono elementi vincenti e convenienti.
